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赛事数据疑问与访问问题反馈

需要核对赛后统计、对比五大联赛主客场数据,或遇到旧版本访问异常?直接通过下方渠道联系,客服团队将在24小时内回复。

CHANNELS · 渠道

联系渠道

三个入口覆盖不同场景:赛事数据疑问发 support 邮箱,一般联系发 info 邮箱,访问问题可先拨打电话同步。

RESPONSE · 响应

响应预期

如有赛事数据疑问或访问问题,请发送邮件至 support@fan-gate-yuntiyu.com.cn,客服团队将在24小时内回复。

  • 数据更新 每日
  • 入口测评 每月
  • 球队状态 每周

用户支持条线与数据条线、索引条线协同响应,全站三十余人。

24小时响应概念抽象图:时钟与消息气泡组合
NOTES · 须知

反馈须知

为了更快定位问题,请至少提供三项信息。

A

设备型号

手机或电脑的厂商与型号,以及操作系统版本。

B

软件版本

当前使用的云体育版本号;若正在使用旧版本,请一并注明。

C

问题描述

具体入口路径、操作步骤、页面反馈与预期结果。

LOCATION · 地址

地址

江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1218号

该地址用于一般联系信件寄送,不支持现场观赛与访客接待。

地址抽象地图线条:定位点与道路走向
ROUTE · 路径

反馈前可先查看的页面

发送前可先在常见问答中查找入口与版本问题的现成方案;涉及个人数据时,可查阅隐私政策了解处理规则。